Calendário 2026 - Plantas Alimentícias Não convencionais (PANC)

São plantas com potencial alimentício, geralmente ligadas às tradições culinárias regionais,cultivadas em quintais ou em pequenas propriedades rurais, em escala doméstica.

Política de Troca, Devolução e Reembolso – CIBP

O Centro de Ilustração Botânica do Paraná (CIBP) trabalha com produtos impressos e itens de papelaria produzidos em pequenas tiragens. Nosso compromisso é garantir que você receba seu pedido em perfeitas condições.

Trocas

Aceitamos trocas somente nos seguintes casos:

Produto recebido com defeito de fabricação

Produto danificado durante o transporte

Produto entregue diferente do pedido realizado

O prazo para solicitar troca é de 7 dias corridos após o recebimento.

Para solicitar, envie um e-mail para [seu e-mail de suporte] com:

Número do pedido

Nome completo

Foto do produto recebido

Após análise, enviaremos um novo item sem custo adicional.

Devoluções e Reembolso

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas online podem ser devolvidas em até 7 dias corridos após o recebimento.

Para solicitar devolução:

1. Envie e-mail informando o desejo de cancelar

2. O produto deve estar em perfeitas condições

3. Após recebermos o item, o reembolso será processado em até 7 dias úteis

O reembolso será feito pela mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Itens que não aceitamos devolução

Produtos personalizados

Arquivos digitais já enviados

Itens com sinais de uso

Política de Envio e Prazo de Entrega – CIBP

Formas de envio

Os pedidos são enviados pelos Correios (PAC ou Sedex) ou transportadora contratada, conforme escolha do cliente no checkout.

Prazos de processamento

Após a confirmação do pagamento:

Processamento do pedido: 1 a 3 dias úteis

Envio: conforme prazo dos Correios para o CEP do cliente

Prazos de entrega

Os prazos variam de acordo com o CEP:

PAC: 5 a 12 dias úteis

Sedex: 2 a 6 dias úteis

O prazo exibido no checkout é uma estimativa fornecida automaticamente pelos Correios.

Acompanhamento do pedido

Após o envio, o cliente receberá o código de rastreamento por e-mail.

Atrasos

Atrasos podem ocorrer por:

Problemas operacionais dos Correios

Feriados nacionais

Eventos climáticos e logísticos

Nesses casos, o CIBP dará suporte e acompanhará a entrega, mas não se responsabiliza por atrasos provenientes da transportadora.

Endereço incorreto

Se o pedido retornar devido a endereço incorreto ou incompleto informado pelo cliente, o reenvio será cobrado.